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最後更新：2026 年 10 月 4 日

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有任何問題、建議或想檢舉不當內容，請寫信到 jiotown.service@gmail.com，我們會在 24 小時內回覆。

常見問題

怎麼刪除帳號？ 在 App 的「小隊」分頁點右上角的齒輪，選「刪除帳號」。你的個人資料和照片會永久刪除，打卡換來的建材會以「前團員」的名義留在團的城鎮裡。

忘記密碼怎麼辦？ 在登入頁點「忘記密碼？」，輸入 Email 後會收到 6 位數驗證碼，在 App 裡輸入驗證碼就能設定新密碼。用 Apple 或 Google 登入的帳號不需要密碼。

怎麼檢舉或封鎖？ 在任何打卡或成員旁點「⋯」就能檢舉或封鎖，我們會在 24 小時內處理。

打卡照片會保留多久？ 免費使用者的照片保留 1 年；打卡紀錄、建材和建築會一直保留。

為什麼一定要拍照？ 開始和結束各拍一張現場照，讓團員看到你真的在動。有 Apple Watch 的話，Apple 健康可以幫你驗證，免拍結束照。